Dann könnte diese Position genau das Richtige für dich sein.

Für ein etabliertes Unternehmen im Kreis Offenbach suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen Support Engineer (m/w/d).

• Jahresgehalt zwischen 38.000 € und 45.000 € brutto, abhängig von Erfahrung und Qualifikation
• 30 Tage Urlaub
• Strukturierte Einarbeitung
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

• Unterstützung von Anwenderinnen und Anwendern bei technischen Fragestellungen im Tagesgeschäft
• Durchführung von Kundeneinsätzen vor Ort
• Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon und Remote-Zugriff
• Analyse und Behebung von Störungen im Hard- und Softwareumfeld
• Einrichtung, Konfiguration und Inbetriebnahme von IT-Systemen
• Dokumentation von Lösungen sowie Pflege von Supportprozessen
• Schulung von Nutzerinnen und Nutzern im Umgang mit eingesetzten Systemen

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste praktische Erfahrung im IT-Support und im Anwendersupport
• Gute Grundkenntnisse in Betriebssystemen, Netzwerken und idealerweise Datenbanken
• Sicherer Umgang mit Hard- und Software sowie eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und sehr gute Deutschkenntnisse; Englisch-Grundkenntnisse sind ebenfalls vorhanden
• Führerschein der Klasse B für Firmenfahrten zu Kundeneinsätzen
• Hohe Reisebereitschaft für Kundeneinsätze innerhalb der DACH-Region (ca. 80 %) sowie Flexibilität für geplante Einsätze außerhalb der regulären Arbeitszeiten

Dich erwartet ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld, in dem du unsere Kundinnen und Kunden telefonisch per Fernwartung sowie persönlich vor Ort bei technischen Fragestellungen rund um Hard- und Software unterstützt. Dabei übernimmst du das Aufsetzen und Konfigurieren der Systeme sowohl im Betrieb als auch beim Kunden vor Ort.

Im Team stimmst du dich regelmäßig zu offenen Themen und wiederkehrenden Problemstellungen ab und entwickelst gemeinsam passende Lösungen. Gleichzeitig baust du dein Wissen über eingesetzte Hardware, Software und typische Lösungswege kontinuierlich aus und unterstützt die Kundinnen und Kunden auch durch Schulungen im Umgang mit den eingesetzten Systemen.

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Noch in einer laufenden Beschäftigung? Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung vertraulich und arbeiten auch mit Zieleinstellungen.

Unsere Stellenausschreibungen richten sich an alle Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, sexueller Orientierung oder Identität.