Sie sind kommunikationsstark, serviceorientiert und behalten auch bei mehreren Anfragen stets den Überblick? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Für unseren Kunden suchen wir im Raum Frankfurt einen engagierten Customer Service Specialist (m/w/d) in Vollzeit, der Kundenanfragen bearbeitet und für eine hohe Kundenzufriedenheit sorgt.
Betreuung und Beratung unserer Bestandskunden am Telefon und per E-Mail
Auftragsannahme, -erfassung und -verfolgung im ERP-System
Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten in enger Zusammenarbeit mit dem Außendienst
Unterstützung bei der Koordination von Lieferterminen und der Reklamationsbearbeitung
Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Logistik, Einkauf und Buchhaltung
Pflege von Kundenstammdaten sowie Mitarbeit an Vertriebsprojekten
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau o. Ä.
Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst wünschenswert
Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit ERP-Systemen von Vorteil
Kundenorientiertes, freundliches Auftreten sowie Kommunikationsstärke
Teamfähigkeit, Organisationsgeschick und eine strukturierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen von Vorteil
Du bringst mit, was wir suchen? Dann bewirb dich jetzt - wir freuen uns auf dich!
Noch im Job? Kein Problem. Wir arbeiten auch mit Zieleinstellungen!
Unsere Stellenausschreibungen beziehen sich auf alle Geschlechter, Lebensmodelle und Biografien.
Beschäftigungsart:
Vollzeit
Standort/e:
Frankfurt