Für ein wachsendes Unternehmen aus einem modernen Unternehmensumfeld suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) B2C für die Betreuung eines bestehenden Kundenkreises im Raum Frankfurt in Vollzeit. Dich erwartet eine vielseitige Position mit direktem Kundenkontakt und abwechslungsreichen Serviceaufgaben.

• Attraktives Jahresgehalt bis 45.000 Euro (je nach Qualifikation und Erfahrung)

• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach der Einarbeitung

• Unbefristete Festanstellung im Rahmen der Direktvermittlung mit geregelten Arbeitszeiten

• Sicheres Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen

• Kurze Entscheidungswege und eigenverantwortliches Arbeiten

• Kollegiale Zusammenarbeit und vertrauensvolle Unternehmenskultur

• Abwechslungsreiche Aufgaben mit Einblick in bereichsübergreifende Projekte

• Bearbeitung eingehender Kundenaufträge über verschiedene Kommunikationskanäle

• Klärung und Nachverfolgung allgemeiner Serviceanliegen

• Abwicklung von Reklamationsfällen und Rücksendungen

• Pflege relevanter Kundeninformationen in internen Systemen

• Sicherstellung einer zuverlässigen und lösungsorientierten Kundenbetreuung

• Unterstützung bei internen Projekten und organisatorischen Abläufen

• Abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise mit kaufmännischem Bezug

• Erste praktische Erfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie grundlegende Englischkenntnisse wünschenswert

• Strukturierte, serviceorientierte und eigenständige Arbeitsweise

• Sicherer Umgang mit gängigen MS Office Anwendungen und gutes technisches Verständnis

• Erfahrung mit digitalen Kunden und Verwaltungssystemen von Vorteil

• Freude an telefonischem Kundenkontakt und gemeinsamer Teamarbeit

Du bringst mit, was wir suchen? Dann bewirb dich jetzt - wir freuen uns auf dich!

Noch im Job? Kein Problem. Wir arbeiten auch mit Zieleinstellungen!

Wir begrüßen Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Religion, Behinderung, sexueller Identität oder persönlichem Lebensmodell