Im Auftrag eines namhaften Unternehmens aus dem Bereich der Logistik-IT suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Support Specialist (m/w/d) in Festanstellung.
In dieser Position unterstützen Sie das Service & Support-Team bei der Betreuung moderner IT-Lösungen für die Logistikbranche. Sie übernehmen sowohl Aufgaben im Bereich der Systemadministration als auch die Kommunikation zu Themen wie Wartung und Reklamationen – intern sowie mit externen Ansprechpartnern.

Es handelt sich um eine unbefristete Festanstellung direkt beim Kunden. Das Jahresgehalt liegt je nach Qualifikation und Erfahrung zwischen 40.000 und 50.000 Euro.

• Sie übernehmen die Bearbeitung technischer Anfragen und Reklamationen bestehender Kunden – von der Erstmeldung bis zur Lösungsfreigabe.

• Um Problemstellungen besser zu verstehen, analysieren und testen Sie diese eigenständig in einer internen Systemumgebung.

• In enger Abstimmung mit dem Entwicklungsteam bringen Sie technische Sachverhalte ein und unterstützen bei der Identifikation und Behebung von Fehlern.

• Sie dokumentieren alle Vorgänge strukturiert in einem internen Ticketsystem und behalten auch bei mehreren Anfragen den Überblick.

• Ihre Ideen zur Optimierung bestehender Supportprozesse sind gefragt – Sie gestalten Abläufe aktiv mit und bringen neue Impulse ein.

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker (m/w/d), oder eine vergleichbare Qualifikation mit technischem Schwerpunkt.

• Sie gehen IT-Störungen unter Windows systematisch auf den Grund und kennen sich auch mit den technischen Hintergründen und Zusammenhängen aus.

• Erste Kenntnisse in Bereichen wie Linux, PostgreSQL, Java oder Oracle sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung.

• Sie interessieren sich für komplexe IT-Systeme und bringen eine hohe technische Auffassungsgabe sowie Spaß an Softwarelösungen mit.

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.

Noch im Job? Kein Problem. Wir arbeiten auch mit Zieleinstellungen!

Unsere Stellenausschreibungen beziehen sich auf alle Geschlechter, Lebensmodelle und Biografien.