Für ein international tätiges Unternehmen suchen wir einen IT-Support-Specialist (m/w/d) für den Großraum Kaiserslautern im Rahmen der Festanstellung. Du unterstützt die interne IT und sorgst für einen zuverlässigen technischen Support der Anwender.

• Attraktive Vergütung: ca. 40.000–50.000 € brutto / Jahr (je nach Qualifikation und Erfahrung)

• 30 Tage Urlaub

• Betriebliche Altersvorsorge

• Attraktive Zusatzleistungen

• Moderne technische Ausstattung

• Vielfältige Weiterbildungsangebote und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten

• Angebote rund um Gesundheit und Wohlbefinden

• Internationales und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld

• Durchführung des technischen Supports im First- und Second-Level

• Analyse und Behebung von Störungen an Arbeitsplatzsystemen, Software und Netzwerken

• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software sowie IT-Arbeitsplätzen

• Bearbeitung und Dokumentation von Serviceanfragen über das Ticketsystem

• Betreuung von Standardanwendungen, Telekommunikationslösungen und Netzwerkzugängen

• Unterstützung bei Arbeitsplatzwechseln, Systembereitstellungen und technischen Umzügen

• Mitwirkung bei Beschaffung, Prozessoptimierung und Weiterleitung komplexer Störungen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, technisches Studium, relevante Zertifizierung oder vergleichbare Praxiserfahrung

• Erste fundierte Berufspraxis im IT Support, in der Infrastruktur oder im IT-Betrieb

• Kenntnisse im Umgang mit Störungen, Serviceanfragen und IT-Konfigurationen

• ITIL-Kenntnisse sind von Vorteil

• Ausgeprägte Fähigkeiten bei Fehleranalyse und Lösungsfindung

• Serviceorientierte und verbindliche Kommunikation

• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Sicheres Priorisieren unterschiedlicher Supportanfragen

• Sehr gute schriftliche und mündliche Kenntnisse in Deutsch und Englisch

Noch im Job? Kein Problem. Wir arbeiten auch mit Zieleinstellungen!

Unsere Stellenausschreibungen beziehen sich auf alle Geschlechter, Lebensmodelle und Biografien.