Für unseren Top-Kunden im Raum Frankfurt am Main suchen wir im Rahmen einer unbefristeten Direktvermittlung einen IT-Produktmanager (m/w/d) mit Schwerpunkt Service Management.

Sie sind die Person, die Fachbereiche versteht und IT-Lösungen möglich macht?
Hier übernehmen Sie Verantwortung und sorgen dafür, dass IT-Produkte nicht nur funktionieren, sondern sich kontinuierlich weiterentwickeln. Wenn Sie Lust haben, Prozesse zu verbessern und Projekte mit Drive voranzubringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

 

• Jahresgehalt bis zu 75.000 €, abhängig von Ihrer Erfahrung

• 30 Tage Urlaub

• Flexible Arbeitszeiten

• Teilzeitmöglichkeit

• Deutschlandticket oder Fahrtkostenzuschuss

• Betriebliche Altersversorgung

• Gesundheitsförderung, Fitnessstudio

• Essenszuschuss

• Kinderbetreuungsangebot

• Interne Weiterbildungen

• Corporate Benefits

• Erste/r Ansprechpartner/in für alle IT-Belange sowie Verantwortung für die Schnittstelle zwischen Fachabteilungen und IT

• Steuerung des Anforderungsprozesses End-to-End sowie Optimierung bestehender Prozesse

• Erstellung, Verwaltung und Priorisierung von Anwenderanforderungen im Anforderungskatalog

• Ausarbeitung und Pflege klar strukturierter Lastenhefte sowie Erstellung von Prozess- und Arbeitsanweisungen

• Verantwortung für Projekte und Prozesse inklusive Termin- und Fortschrittskontrolle, laufendem Monitoring, Dokumentation sowie Eskalations- und Problemmanagement

• Steuerung der Release- und Produktplanung sowie Sicherstellung der Betriebsfähigkeit und kontinuierlichen Weiterentwicklung der betreuten IT-Produkte und Services

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Informatik und Betriebswirtschaft oder eine gleichwertige Qualifikation

• Praxiserfahrung in der Rolle als Product Owner sowie in der agilen Produktentwicklung

• Sehr gute Kenntnisse im Requirements-/Anforderungsmanagement

• Erfahrung in der Einsatzplanung sowie im Eskalations- bzw. Störungsmanagement im Service-Management-Umfeld

• Wünschenswert: Erfahrung in der fachlichen Führung bzw. Koordination eines Entwicklerteams

• Vorteilhaft: Kenntnisse und praktische Erfahrung im Service Management

• Vorteilhaft: Erfahrung im Projekt- oder Produktmanagement

• Ausgeprägte, strukturierte und zielgerichtete Kommunikationsstärke

• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Verständnis für Qualität und Stabilität von IT-Services

Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Aktuell noch in einem Beschäftigungsverhältnis? Eine vertrauliche Kontaktaufnahme ist selbstverständlich auch möglich.
 

Unsere Stellenausschreibungen richten sich an alle Geschlechter, Lebensmodelle und Biografien.