Call-Center-Agent (m/w/d)

Frankfurt Vollzeit

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BENNET Consulting GmbH - Stellenangebote

Sie telefonieren gern, kommunizieren klar und haben Freude daran, Kunden kompetent weiterzuhelfen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Für unseren Kunden suchen wir einen motivierten Call Center Agent (m/w/d), der Anrufe entgegennimmt, Kundenanliegen freundlich bearbeitet und für eine hohe Servicequalität sorgt. Wenn Sie Ihre Kommunikationsstärke und Serviceorientierung in einem engagierten Team einbringen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!


Ihre Aufgaben

  • Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail oder Chat

  • Kompetente Beratung zu unseren Produkten und Dienstleistungen

  • Bearbeitung von Reklamationen und Anliegen mit Fokus auf Kundenzufriedenheit

  • Dokumentation der Kundenkontakte im CRM-System

  • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösungsfindung


Ihr Profil

  • Freundliches und professionelles Auftreten

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil

  • Kommunikationsstärke und Empathie

  • Erfahrung im Kundenservice oder Call Center von Vorteil, aber kein Muss

  • Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen

  • Flexibilität und Teamgeist


Sie bringen mit, was wir suchen? Dann bewerben Sie sich jetzt – wir freuen uns auf Sie!

Noch im Job? Kein Problem. Wir arbeiten auch mit Zieleinstellungen!

Unsere Stellenausschreibungen beziehen sich auf alle Geschlechter, Lebensmodelle und Biografien.

Beschäftigungsart:

Vollzeit

Standort/e:

Frankfurt

Kontaktdaten

Daniel Pfitzer
Telefon: 069 272219710
E-Mail: d.pfitzer@bennet-consulting.de

BENNET Consulting GmbH
Siemensstraße 12B
63263 Neu-Isenburg